COLUMNキャリカレコラム

皆様こんにちは。福祉のキャリアカレッジです。介護を要する高齢者が入居したり、日常生活を送ったりする施設の中には、他とは一線を画したおもしろい特徴を持っているところがあります。特に、近年は、他の施設やデイサービスとの差別化を図るために、独自のコンセプトを打ち出すところが増えてきました。そこで、今回は、独自性の強いコンセプトを打ち出して人気を博している施設やデイサービスについて解説します。自分が働く職場としてどうかという点も踏まえながら見ていきましょう。

高齢者施設がコンセプトを明確にする意味

コンセプトとは、ビジネスやプロジェクトの根幹をなす考え方です。高齢者施設やデイサービスも利用者がいてこそ成り立つ事業ですから、ターゲットは誰で、どのような価値をどのような形で提供するかという指標が大事であることは言うまでもありません。

日本では高齢者の割合が年々増加しているため、通いやすい場所にあれば、どのような施設でもすぐに埋まると思われがちです。しかし、実際は人気の施設と不人気の施設に分かれます。それはなぜか。コンセプトがあいまいな施設は、一見万人向けに思えますが、他の施設との違いがわからないからです。コンセプトがはっきりしていれば、自分に合う施設かどうかという判断がしやすく、入居や利用の決め手になります。利用者が「利用してみたい」と感じるような独自コンセプトを打ち出せる施設は、それだけでも大きな強みになるのです。

コンセプトの違いはスタッフの働きやすさにも影響する

コンセプトの違いは、施設利用者が入居先や通所先を選ぶときのポイントになるだけでなく、介護職が勤務先を選ぶときにも重要なポイントになります。施設が売りとするコンセプトの違いが、施設での過ごし方に影響するからです。

例えば、住環境を売りにする場合。個室での過ごしやすさを売りにするか、共有スペースでの過ごしやすさを売りにするかによって、利用者が主に過ごす場所が変わります。リハビリやレクリエーションへの参加を求めやすいのは、共有スーペースの造りが工夫されている施設です。

他にも、何を売りにするかによって、スタッフに求められることが変わってきます。食事の豪華さや味付けなどが売りであれば、通常の場合とそれほど大きく変わりませんが、手厚い対応やマイペースで過ごせることなどが売りとなると、個別の対応が増えるはずです。ホテルのようなサービスをコンセプトとしている施設では、スタッフ全員に同じようなサービスを求められてしまうかもしれません。

個性的なコンセプトを掲げるデイサービス

デイサービスと言うと、どこでも同じようなことをすると思っていませんか。実は、施設によって違いがあり、中には唯一無二のコンセプトを掲げるデイサービスもあります。面白い取り組みをしているデイサービスを紹介すると、以下の通りです。

『おとなの学校』

介護施設内を学校に見立てたケアシステムです。スタッフが「先生」、高齢者が「生徒」となって、朝礼、授業、休憩、給食など学校スタイルの生活を送ります。カリキュラムは国語、算数、理科、社会、英語、音楽、美術、家庭科、保健、体育の10教科です。教科書を使いながら、昔の思い出を話し合い、脳を活性化させます。自発的な発言や行動を促し、参加意欲を引き出すことが、スタッフの負担軽減にもつながると注目されています。

『ラスベガス』

関東・中部地方を中心に展開している、カジノをコンセプトとしたデイサービスです。麻雀、パチンコ、ルーレット、カードゲームなどのゲームができるだけでなく、内装もカジノに寄せられています。1日の始まりはストレッチから。参加すると、「ベガス」という施設内通貨を受け取ることができ、それを元手にゲームに参加できる仕組みです。ゲームを通じて脳を活性化させたり、機能訓練をしたりします。

『デイサービス隣家』

埼玉県新座市にある「お仕事型デイサービス」です。一人ひとりが役割を持つことで、自信とやりがいを感じ、生活意欲や機能を向上させることを目的としています。隣家に遊びに行くような感覚で参加し、スタッフと協力しながらその日の昼食のメニューを決め、買い物、調理、片づけをするというのが1つの流れです。その他に、木工製品の製作・販売、近隣から請け負った清掃、畑づくりなどの仕事も行っています。社会参加の機会を確保できる内容になっていることから、登録者の約7割が男性です。

『デイサービスセンター晴耕雨読舎』

『心が動いて身体が動く』というコンセプトをを掲げる大阪府高槻市のデイサービスです。自然に囲まれた環境を活かし、畑で植物や作物を育てる園芸療法を中心に、大工仕事や室内での創作活動を行っています。要支援1～要介護5までの人が参加でき、機能に応じた役割で共同作業が行われている点が特徴です。

いかがでしたか。ユニークなコンセプトを掲げる施設やデイサービスは、紹介したもの以外にもたくさんあります。このような施設やデイサービスは、関心を引きやすいだけでなく、ターゲットも明確です。通い始めてから「自分に向いていなかった」ということが少なく、満足度も高い傾向があります。これから就職先を探す方は、自分の働きやすさにも関わってきますから、各施設が掲げるコンセプトにもぜひ注目してください。

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